IT工程师

岗位职责
1. 系统日常运维保障
负责公司用友、金蝶系列ERP系统的日常运行维护，包含系统登录、模块操作、数据流转等基础问题排查，实时监控系统运行状态，及时处理日常使用中的报错、卡顿、功能异常等故障，确保ERP系统7*24小时稳定运行，保障各部门业务正常开展。
2. 模块维护与优化
精通用友U8/U9、NC系列，金蝶K3、云星空等主流版本的财务、供应链、生产制造等核心模块，负责模块参数配置、权限分配与调整、基础数据维护与校验；根据公司业务发展需求，对ERP系统现有功能进行优化调整，提出合理化改进方案，提升系统使用效率与业务适配性。
3. 问题处理与技术支持
对接公司财务、采购、销售、生产等业务部门，收集并响应ERP系统使用需求与问题反馈，快速定位并解决复杂系统故障；为各部门员工提供ERP系统操作培训、日常使用指导，解答技术疑问，规范部门系统操作流程，降低人为操作故障发生率。
4. 数据与安全管理
负责ERP系统数据备份、恢复与管理，定期核查数据准确性与完整性，杜绝数据丢失、错乱问题；严格把控系统数据安全与权限安全，规范账号管理，防范数据泄露、非法操作等风险，配合公司IT部门完成系统安全运维相关工作。
5. 系统升级与项目配合
协助完成用友、金蝶ERP系统的版本升级、补丁安装、功能迭代测试工作；参与公司信息化相关项目推进，配合外部服务商、内部团队完成系统对接、数据迁移、新模块上线等工作，整理运维文档、故障处理记录、操作手册等资料，完善系统运维体系。
6. 其他运维工作
完成上级交办的其他与ERP系统维护、IT运维相关的工作任务，及时跟进系统问题闭环，定期汇总运维情况并向上级汇报。
任职要求
1. 工作经验
拥有5年及以上IT运维相关工作经验，其中3年以上用友、金蝶ERP系统专职维护经验，熟悉制造业、商贸业等行业ERP系统运维流程者优先。
2. 专业技能
精通用友U8、U9、NC，金蝶K3 Wise、云星空等至少两款主流ERP系统的安装、配置、运维与故障排查；熟练掌握SQL数据库操作，能独立编写SQL语句进行数据查询、问题排查与数据处理；熟悉ERP系统财务、供应链、生产等核心模块的业务逻辑与配置流程。
3. 学历与专业
大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程、财务信息化等相关专业优先。
4. 能力素质
具备较强的问题分析与解决能力，能快速定位复杂系统故障并制定解决方案；拥有良好的沟通协调能力与服务意识，可高效对接各业务部门，清晰传递技术内容；工作认真负责、耐心细致，具备较强的抗压能力与团队协作精神，执行力强。
5. 其他要求
了解企业信息化管理流程，有ERP系统实施、二次开发或系统集成经验者优先；具备良好的文档编写能力，能规范整理运维记录、操作手册等资料。