【岗位职责】
1、负责客户培训需求挖掘、深度调研与沟通,明确学习痛点,输出专业调研结论。
2、独立或牵头完成培训方案定制、课程大纲设计、师资匹配,覆盖党建、研学、管理、企业技能等方向。
3、统筹培训项目全流程落地:训前准备、资源协调、现场执行、氛围管控、应急处理与质量把控。
4、负责客户关系维护、业务跟进、需求深挖,推动二次合作、增项、续签与新业务开发。
5、组织师资沟通、需求确认、课程调整,确保授课内容与客户预期一致。
6、负责项目回款跟进、发票对接、费用核对,确保款项按时回收。
7、完成项目复盘、总结报告、改善方案输出,持续提升交付质量与客户满意度。
8、接受高频短期出差,服从公司管理
【任职要求】
1、统招本科及以上学历,人力资源、管理、营销相关专业优先。
2、5 年以上培训 / 咨询 / 人力资源行业经验,具备3 年以上培训项目操盘或 1 年以上项目管理经验。
3、精通客户需求调研、培训方案设计、课程策划、项目全流程交付,有党建、管理、技能类培训经验优先。
4、具备客户对接、商务沟通、业务拓展意识,能接受高频出差、客户拜访、需求挖掘。
5、熟练使用 Office,擅长 PPT 方案制作与呈现,逻辑清晰、执行力强。
6、服务意识强、抗压能力突出、沟通协调高效,结果导向。
7、认同公司管理制度,服从工作安排与汇报机制,追求成长、不贪图安逸。
我们希望你
——能独立扛项目:调研 → 写方案 → 落地 → 回款 → 复盘
——有业务思维:愿意对接客户、拓展需求、推动成交
——能出差、能抗压、执行力强、稳定性高、服从管理
——想在培训行业长期发展,往高级项目经理 / 项目总监成长
我们提供
——国央企优质客户资源平台
——党建、管理、技能、研学等多领域培训项目实战经验
——清晰的成长路径与能力提升空间
——务实成长型团队,绩优者享有更高激励与发展机会