【岗位职责】
1、负责 B 端客户的关系维护、日常回访与深度运营。
2、主动挖掘客户潜在需求,推动业务二次开发、增项、续签与商机转化,协助完成业绩目标。
3、熟悉人力三大业务(培训、人才配置、人力外包),为客户提供专业解决方案。或涉猎过其中相关领域。
4、统筹跨部门协作,跟进项目交付、进度同步、问题处理,提升客户满意度与忠诚度。
5、负责客户数据整理、分析与复盘,输出客户管理报告,优化服务与拓展策略。
6、接受高频短期出差,执行客户拜访、需求调研与现场对接工作。
7、认同并遵守公司管理制度,按时完成工作要求。
【任职要求】
1、统招大专及以上学历,专业不限。
2、2 年以上 B 端客户服务、客户关系管理、销售助理或客情维护相关经验。
3、具备良好的需求挖掘、沟通谈判、业务跟进与商机转化能力。
4、有服务意识,情商高、理解能力强、自驱力强、做事积极主动。
5、具备基础数据分析与统筹能力,跨部门协作顺畅。
6、能接受高频出差,愿意承担业绩指标,结果导向。
7、执行力强、稳定性高,服从管理与工作安排,追求成长。
我们希望你
——懂客户、会服务、能深挖需求、能推动二次成交
——情商高、沟通强、执行力强、不推诿、不躺平
——能出差、能扛指标、愿意长期深耕客户
——认同团队规则,配合度高、稳定性强
我们提供
——国央企、大型企业优质客户资源平台
——培训、人才配置、人力外包全业务线成长空间
——清晰的客户深耕 + 业绩激励机制
——务实、扁平化、重视实干与长期价值的团队氛围