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岗位职责:
1.客户订单维护,包括生产计划跟踪、物流发货、客户收货。
2.客户发货回款,包括对账、开票、回款追踪、异常货款处理。
3.客户售后服务,包括售后退货、异常退货、投诉处理等服务工作。
4.内部统计汇总,包括客户订单、发货、回款、退货、投诉等台账建立和汇总。
5.部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队合作精神。
3.工作积极主动,责任心强,思维敏捷,诚实可靠,并具有快速的学习能力。
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工作地点
苏州吴中区天鹅荡路5号伟基科技园
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苏州先达基因科技有限公司
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苏州先达基因科技有限公司成立于2017年4月,位于苏州市吴中区太湖之滨,致力于分子POCT技术平台开发与全场景快速基因检测的整体解决方案产业化。先达基因2017年获得第一批“东吴科技创新创业领军人才”称号;2018年获评“姑苏科技创业天使计划”;2019年获得中国医疗器械创新创业大赛(体外诊断组)优秀奖;2020年获批“苏州市2020年度科技发展计划(新型冠状病毒感染应急防治)”项目,并获得数千万元Pre-A轮投资;2021年获得“姑苏创新创业领军人才”等荣誉。公司通过国家高新技术企业认定,是全国卫生产业企业管理协会理事单位。先达基因核心团队有来自全球最大的PCR实验基地的分子生物学专家、有分子诊断行业酶制剂研发和生产专家、有生物制药工程专家,对PCR底层技术革新有更深刻的理解。公司累计申请专利30余项(含3项PCT),其中11项已获得授权。团队将先进的抗体制药领域技术应用于核酸扩增技术中核心酶的改造和优化,研发出新一代的酶促恒温扩增(ERA)技术平台。基于此平台,公司开发了便携的检测设备及多系列的核酸快速检测试剂盒,涵盖食品安全、畜牧水产、公共卫生、居家健康、科研诊断等领域,已与国内外近千家高校院所及企业建立业务合作。先达基因秉持“科技创新,精益求精”的科研和服务理念,以自主开发的专利恒温扩增技术为基础,不断开拓创新,锐意进取。同时,先达基因也抱着合作共赢的开放态度,愿与行业同道合作,为推动人类健康事业做出更大的贡献。
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