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海外售后服务工程师

1-2万·15薪

成都武侯区
1-3年
本科
全职

医疗设备医用回旋加速器有海外医疗设备售后经验英语听说写流利

岗位职责
1.负责海外区域客户医用回旋加速器整套系统的现场安装调试、日常运维、故障检修及保养工作，保障设备稳定运行。
2.承接海外设备突发故障问题，快速响应应急售后需求，提供远程及现场技术支持，高效排查、解决设备各类技术故障。
3.面向海外客户开展设备操作、日常维护、基础故障排查等专业现场技术培训，输出标准化指导，规范客户操作人员作业流程。
4.负责海外项目现场备品备件的盘点、登记、领用、保管及台账管理工作，做好备件损耗统计与补给申报，保障现场运维物资充足。
5.定期监测、记录设备运行数据，实时把控设备运行状态，及时排查潜在设备隐患，持续保障设备开机率与运行稳定性，完成售后运维闭环工作。
6.规范填写各类售后工作报告、运维记录、出差总结，及时同步海外现场情况、设备问题及客户反馈，对接公司内部团队协同处理问题。
7.完成上级交办的其他海外售后技术相关工作。

任职要求
1.本科及以上学历，机械工程、机电一体化、自动化、放射化学、化学工程、核工程等相关理工科专业。
2.具备PET、PET-MR、回旋加速器、直线加速器、超高端CT等大型医疗影像、核医疗设备的运维、检修、故障排查及售后服务相关实操经验。
3.有正规医疗设备企业售后服务从业经历，熟悉大型医疗设备售后流程、维保标准及行业规范。
4.英语听说读写流利，可独立与海外客户进行无障碍技术沟通、商务对接、问题讲解及培训授课。
5.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，可独立完成运维报告、技术文档、工作台账的整理与撰写。
6.性格开朗稳重，具备良好的跨文化沟通能力、问题分析与解决能力，抗压性强，能适应海外出差及异地工作节奏。
7.具备极强的客户服务意识、责任心和职业素养，工作严谨细致、主动高效，服从工作安排。

15薪

成都武侯区川爆大厦科华北路10号

公司介绍

四川玖谊源粒子科技有限公司成立于2017年2月，公司以实现核医学关键装备国产化为使命，成功转化中国工程物理研究院流体物理研究所技术成果，研制出国产首台医用回旋加速器，打破国际垄断，产品性能达到国际先进水平，是我国核医学装备领域的引领者。作为国家“专精特新”小巨人企业，公司已全面掌握离子源、高频加速腔、高精度磁铁及自屏蔽体等核心关键技术，并建成绵阳研发制造基地，具备年产50台加速器的全球领先产能。公司拥有国内顶尖的核医学技术团队，产品远销俄罗斯、肯尼亚等多个国家和地区，展现出强劲的产业化与国际化能力。玖谊源公司拥有多项回旋加速器领域专利技术，已成功研发出了 7MeV、11MeV、12MeV、20MeV、30MeV 等“玖源”系列医用回旋加速器。公司正积极推进锕-225、砹-211等新型医用同位素的规模化制备研发，持续布局核医学全产业链。我们以“打造世界一流核医疗设备企业”为愿景，共同成就中国核医学的未来。