更新于 8月10日

物业客服管家

3000-4000元

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 晋升机会多
  • 管理人性化

职位描述

物业客服费用催缴物业前台小区
岗位职责:
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2) 及时沟通开发商相关部门,确保费用的及时回收;
3) 协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报;
4) 协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5) 办理业主入住、装修手续;
6) 收取各类费用;
7) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
8) 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况
岗位要求:
1、熟悉物业法律法规,从事过物业客服工作经验2年及以上,有过交付期物业管理经验;
2、沟通能力强,责任心强;
3、大专及以上学历,年龄40岁以下。

工作地点

张家口桥西区东胜紫御康城小区内
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

人事行政部/招聘

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河北港誉智慧物业服务有限公司
河北港誉智慧物业服务有限公司为香港主板上市公司旗下全资子公司,成立于1999年,在住宅、商办、公建服务领域拥有丰富的行业经验与核心优势,目前在管项目超100个,合约面积超3000万平米,服务触达客户超100000人。在全国设有10余家子\分公司,涵盖石家庄、北京、南京、武汉、成都、昆明、海口、乌鲁木齐等核心城市。作为中国物业管理协会会员代表单位、河北省物业管理协会副会长单位、石家庄市、邢台市、张家口市物业管理协会副会长单位,港誉物业以“物业+”创新模式在政企、医疗、教育等公建服务领域加速布局。已成功进驻河北省高级人民法院、河北省计量监督检测研究院、河北省社会科学院、正定县人民法院、正定县人民检察院、君乐宝项目、沧州园博园、河北省人民医院、河北医科大学各大附属医院、河北省第一荣军优抚医院、石家庄市人民医院、石家庄市第四医院、石家庄市中医院、石家庄市藁城人民医院、邢台市人民医院、邢台市第一医院、邢台市中医医院、河北政法职业学院、河北地质职工大学、河北建筑工程学院、河北艺术职业学院、河北轨道运输职业技术学院、石家庄财经商贸学校、石家庄城市建设学校、石家庄二中实验学校、石家庄精英未来高级中学等公建项目,提供专业化、多元化、智慧化的物业服务与空间治理方案。企业愿景:做一个受人尊敬的百年企业企业精神:务实、诚信、协进、共赢核心价值观:以人为本,服务至诚服务理念:全心全意全为您人才理念:德才兼备,能进平退
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