维保部经理

1.根据公司下达的各项指标及总经理的工作要求，负责本部门年度工作计划及预算的编制、执行和控制；
2.在公司经营战略指导下，制定部门发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成；
3.负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
4.根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力；
5.对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
6.配合总经理完成公司业务目标的编制和执行，参与业务方案的制定与落实；
7.定期组织对客户回访情况的分析和讨论，建立良好的客户关系，树立公司的专业形象；
8.做好与各部门之间的协调沟通工作；
9.对客户的投诉及时作出反馈，督促区内员工汇总维修纪录和维保报告，定期抽查管辖区域内电梯维保质量，找出差距，与经理沟通后采取有效措施并加以改进；
10.管理和指导维保区域经理，根据公司的工作流程、标准以及客户的要求，安排日常维保工作和节假日值班人员；
11.负责管辖区域内安装与维保交接的质量验收；
12.随时掌握最新的产品技术和维保动态，并传授给下属的维保技术人员；