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售后实习生(门窗/卫浴)

150-200元/天
  • 北京昌平区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 4个月
  • 6天/周

职位描述

可转正实习证明电话客服倒班制售后派单调度客服
岗位职责
1、协助接收门窗定制/卫浴产品的安装、维修工单,核对客户基础信息,整理工单台账,辅助完成派单对接
2、协助跟进安装维修全流程进度,同步服务进度给客户,耐心解答客户基础咨询
3、 协助监督服务质量,跟进完工验收,协助处理客户改约、投诉等简单售后异常
4、 协助完成售后数据录入、客户回访、单据整理等基础工作,学习售后全流程
任职要求
1、专科及以上学历,应届学生均可,专业不限,无经验要求
2、会基础电脑操作,熟悉Excel、Word简单使用,做事细心踏实,有责任心
3、沟通表达顺畅,服务意识好,有耐心,愿意学习售后相关工作,态度端正
4、 能保证稳定实习时长,遵守公司规章制度,配合团队完成日常工作
实习补贴,带薪培训,可开具正规实习证明,节日福利、团队氛围好,实习优先转正
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工作地点

北京昌平区创集合写字楼1号楼419

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈贵/HRM

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匠云科技是国内领先智能家居一体化售后服务平台。通过覆盖全国的服务网络,匠云科技为智能家居厂商提供上门安装、维修售后、配件定制、仓储服务、营销推广、商品销售、SAAS系统的一体化解决方案。不同于大多数O2O服务平台,匠云科技是一个2B的服务平台,通过提供满足厂商需求的上门服务、增值服务和SAAS系统,在2B的业务场景已经建立了高的竞争壁垒和护城河。公司成立三年以来,获得了智能家居龙头企业的两轮融资。目前业务覆盖了2600多个区县,直营和加盟工程师超过10000人,和海尔、美的、联想、飞利浦、云丁、公牛、好太太、创米等100多个品牌厂商建立了战略合作关系,每年的营收以超过500%的速度增长。计划在未来三年,服务1000个智能家居厂商,完成1000万个智能设备的上门服务。
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