岗位职责:1、根据公司下达的经营目标、管理目标、能耗指标及工作计划,负责物业项目的全面管理,组织完成各项考核指标;
2、合理控制成本,开展经营创收,跟踪项目费用的收取,完成经营指标;
3、根据物业服务合同的内容组织开展设施设备维护、安保、保洁维护、垃圾清运管理工作,为项目提供优质物业服务;
4、审批物业项目经营管理日常支出 ,合理控制开支;
5、监督各部门按时、保质完成各项计划工作,按时反馈计划工作完成情况;
6、负责员工培训管理,包括专业技能培训与礼仪礼貌培训、工作规范培训;
7、组织实施、监督、跟进安全、防火管理措施,定期组织消防演习及紧急事件预演,杜绝安全事故的发生;
8、组织、安排、跟进、参与业委会、街道、住建局的沟通,认真、全面地了解、分析对方提出的建议、意见和要求,并及时跟进处理,确保处理的时效性;
9、统筹、组织、协调、安排物业项目员工的各项工作;
10、进行项目巡检,监督各岗位员工落实公司质量管理要求,对于不符合品质要求的情况开具罚单,跟踪整改情况并完成整改反馈;
11、负责协调相关部门的公共关系,确保各项工作的顺利开展。
岗位要求:1、大学专科及以上学历;
2、熟悉物业项目运作,具备3-5年相关工作经验及以上优先;
3、具备10万方以上小区、项目和团队管理相关经验优先;
4、有较强的责任心及服务意识;有较强的组织、沟通、协调、处理应急事件及抗压能力;
5、了解行业有关政策、法规;
6、年龄:25-45岁,遵纪守法,无不良嗜好,身体健康,无疾病史。