调度员

岗位职责：
1、车辆调度
a.任务分配：根据需求制定调度计划，公正合理科学分配车辆和司机，确保任务按时按质完成； b.路线规划：优化行车路线，减少时间等；
c.应急调度：处理突发状况，及时调整调度。
2、客户沟通
a.需求确认：与用车对接人确认需求信息，确保信息准确；
b.投诉处理：及时处理投诉，提供解决方案。
3、司机管理
a.任务传达：及时向司机传达任务信息，确保司机了解要求；
b.监督反馈：监督司机的工作表现，收集反馈并督导改进。
4、车辆监控 通过GPS等系统实时监控车辆位置和状态。
5、数据管理
记录统计：记录车辆，司机出车、派车状况等数据，每天日报反馈，供队长等参考。
6、及时完成领导安排的其他工作任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物流、运输管理专业优先；
2、有1年以上物流操作/物流调度/规划经验，有危险品运输调度相关经验优先；
3、熟练熟练使用办公软件， 较强的文字组织能力和语言表达能力
4、具有较强保密意识；良好沟通和解决问题的能力，能够有效应对突发情况和处理紧急情况。
5、具备较强的责任心和抗压能力，主动性强。