桌面维护运维工程师

桌面维护运维工程师2人（中级）
工作内容：
1. WPS、浏览器、PDF、压缩软件、书生阅读器、播放器、输入法等办公软件的安装与调试。
2. 用户报修受理，解决用户所遇问题，对无法电话解决的报修指派专人上门处理。建工大厦办公区域桌面维护。
3. 打印机、扫描仪等外设驱动、管理工具的安装，打印异常、卡纸、墨盒更换、像素调整、无法连接等问题处理。
4. 360客户端、内网终端、数字证书等安全终端的安全与调试。
5. OA、电子印章、ERP、字体文件包等集团插件及客户端的安装与调试。
6. 工位变更后的电脑移机、网络接入、电话接入、开机启停测试等。
7. 新办公电脑、离职人员电脑、异常电脑系统的重新安装与标准化设置。
8. 预安装办公软件，正版软件检查工具安装。
9. 网线、电话线水晶头的标准化压制。
10. 参与护网行动与网路安全常态化工作，对中毒挂马终端进行跟踪、定位、查杀，异常电脑的下线处理等。
11. 具有良好的表达沟通能力和突发事件应变能力；
任职要求：
1. 专科或本科以上学历，计算机、电子、自动控制等相关专业毕业；并具备5年以上运维工作经验；
2. 必须具备信息化相关专业的中级工程师以上职称，软考中级证书、CISM、CISP、CCIP、HCIP、H3CSE、CISD、CCIE、HCIE、H3CIE 等相关专业证书 。
3. 熟悉Windows系统维护、熟悉AD域管理、熟悉终端安全软件、熟悉远程运维工具。
4. 具有较强的技术功底，熟悉计算机网络、服务器、存储知识及其原理，能识别服务器、交换机、防火墙等设备硬件报警故障类型；
5. 具有良好的文字撰写能力和清晰流畅的语言沟通能力，熟练使用办公室软件；
6. 对信息系统故障具备一定的分析判断能力，能初步分析、判断故障是由何种原因造成（如网络、主机、软件、防火墙等）；
7. 有良好的抗压性，较强的工作责任心；
8. 良好的沟通表达能力以及较强的服务意识、较高的责任感和团队合作意识；
工作地：北京城区，需短期出差。（提供住宿）