跨境电商运营

岗位职责：
1、账号运营管理：独立负责亚马逊平台相关产品的日常运营，包括产品上架、Listing优化、促销活动设置及广告投放。根据销售数据调整定价策略、库存管理及推广节奏，维护店铺评分及账号健康度。
2、市场分析与策略制定：分析市场趋势、竞品动态及消费者需求，提出选品建议并协同开发新品。制定季节性及节假日营销计划，优化产品组合及推广策略，通过广告优化提升ROI。
3、库存与供应链协同：监控库存周转率，协助处理滞销品，优化FBA及海外仓备货计划。对接供应链部门，优化头程物流、清关流程，确保产品交付时效及成本可控。
4、客户体验与品牌维护：处理客户咨询、售后问题及纠纷，收集反馈并推动产品迭代及服务优化。定期输出运营复盘报告，提升团队运营能力。
5、风险管控：熟悉亚马逊平台政策，规避账号风险，快速应对平台规则变动及突发问题。