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茶楼店长

5000-10000元
  • 佛山顺德区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅
岗位职责
一、门店整体运营管理
全面负责茶楼日常经营管理,制定并执行月度、年度经营目标,完成营收、利润、成本控制指标。
统筹门店客流管理、包间/座位调度、高峰期运营秩序,提升翻台率与客户满意度。
把控茶楼服务标准、环境卫生、氛围营造,打造舒适、有品质的消费体验。
严格执行公司各项规章制度、运营标准、服务流程与操作规范。

二、团队管理与培训
负责茶楼员工的招聘、培训、排班、考勤与绩效考核。
做好团队激励、沟通与氛围建设,降低人员流失,做好人才储备。

三、客户服务与品牌管理
处理客户咨询、预订、投诉及突发情况,确保客户体验顺畅、问题及时解决。
关注主流平台及社交媒体上的门店评价,及时回应并持续改进。
关注周边市场竞争动态,策划并执行符合门店特色的促销活动。

四、财务与安全管理
管控门店各项成本与费用(如人力成本、物料消耗、能耗等),提高利润率。
监督每日收银、对账、存款等资金管理工作,确保账款清晰、准确、安全。
全面负责食品安全、生产安全、消防安全及财产安全管理,预防并处理各类突发事件。

工作地点

佛山顺德区伟经集团

职位发布者

陈女士/HRBP

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公司Logo广东伟经日用五金制品有限公司
广东伟经集团,自1988年成立以来,专注于五金家居产品的研发、生产和销售,产品种类涵盖家居收纳、厨卫收纳、洗烫晾晒、家用及工业梯、商超展示陈列架等。深耕37载,年销售额超20亿元。集团旗下拥有7大生产基地,九大电商品牌,员工超5000人,拥有先进的智能化生产系统、领先的研发体系、健全的国际认证,品质控制和服务能力专业可靠。广东伟经集团坚持客户至上,90%的产品远销欧美、澳新、亚洲等多个国家和地区,与众多国际知名品牌及跨国公司合作,如Walmart、Tesco、Costco、Sainsbury's、Aldi、Lidl等。广东伟经集团坚持产品领先、效率驱动,走高质量发展之路,致力成为受人尊敬和信赖的五金家居产品提供商。
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