岗位职责:
1、负责公司桌面终端(Windows/macOS系统)、笔记本电脑、台式机、打印机、投影仪等办公设备的日常维护与故障排查,确保设备稳定运行,故障响应及时率100%。
2、承担桌面系统部署、升级与优化工作,包括操作系统安装、补丁更新、驱动配置、办公软件(Office、企业自研软件等)部署与版本管理,提升终端运行效率。
3、搭建并维护桌面终端安全体系,落实病毒防护、数据备份、权限管控等安全策略,防范终端安全风险,保障办公数据安全。
4、负责企业网络终端接入管理,包括局域网连接配置、WiFi接入调试、IP地址分配与管理,解决网络连接异常、网速卡顿等问题。
5、编制桌面运维技术文档,包括设备维护手册、故障处理流程、常见问题FAQ等,沉淀运维经验,提升团队协作效率。
6、配合IT部门完成信息化项目落地,如桌面云迁移、终端设备批量更新等,提供技术支持与实施保障。
任职要求:
1、专科以上学历,计算机相关专业;
2、 具备相关技术支持经验,熟悉Windows及Office等办公软件;
3、优秀的沟通技巧和团队合作能力;
4、能够在高压下快速反应并解决问题;
5、了解网络基础知识和常见的硬件设备配置。