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职位描述
商务合作
网络销售
广告/营销
岗位职责:
1.负责客户的对接,负责线上客户的业务咨询,提高客户信任度和转化率;
2.通过微信等线上交流工具维护新老客户,活跃交流气氛,提供优化建议,提升客户满意度,促进客户的充值与广告消耗量;
3.通过公司提供的平台资源挖掘潜在需求以促进业务转化至商务客户交易达成;
4.跟进客户咨询进度,对意向客户进行标记和分类管理,定期回访未下单客户,了解客户顾虑并提供解决方案,有效促进客户购买决策;
5.收集行业动态、竞争对手信息及客户反馈,为商务经理提供依据;
6.维护客户数据库,记录咨询、投诉及交易信息,确保数据准确性;
上班时间10:00-19:00, 每周休一天 ,节假日排班轮休(公司提供手机,如客户有需求需要线上即时处理)
晋升渠道:客服→初级客户经理→高级客户经理→主管→经理
任职要求:
1.中专及以上学历,有无经验皆可,欢迎应届生踊跃报名;
2.工作细致耐心,有责任心,学习能力强,动手能力强,独立性强,有吃苦耐劳精神;
3.具备一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题
4.灵活变通、熟练使用办公软件,对数据敏感;
5.执行能力强,有极强的团队协作精神。
【敲重点】公司配备电脑、手机!具体的经营方式和操作细节会公司统一培训。
工作地点
集美区电子城·(厦门)国际创新中心1期4号楼-B栋403-1室
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