光伏运维技术支持工程师

【岗位职责】
一、项目质保和运维阶段问题统计和跟踪、运维手册、运维培训材料的维护；
1.负责定期收集汇总交付过程和运维期间反馈的问题清单，对项目现场反馈的问题进行统计、汇总、梳理；
2.负责协助跟踪运维索赔问题在公司内部的分解和关闭,与客户谈判处理运维问题；             
3.负责对客户端损坏物件进行质量问题统计、汇总、梳理，故障分析判定；              
4.负责跟踪运维问题责任分解进度，解决措施关闭进度；              
5.定期更新各项目OPEX清单；              
6.按项目需要完成三册编制、交付；（使用手册、配件手册、维修手册）；
7.定期跟踪研发中心或者技术支持部、质量中心等，整理运维服务团队人员工作技能提升的相关培训材料；         
8.完成上级交办的其他工作事务；
二、负责配件供应相应业务技术支持工作，如质保补货和过保配件销售业务，协助和支持运维现场服务工作；
1.负责接收项目现场运维服务的补货需求；
2.负责协助运维商务销售处理客户配件订单、配件报价、异常料号等技术层面的问题；
【任职要求】
1.大学专科及以上学历，工程类，电子类，机械自动化类，汽车工程类、管理类优先；
2.3年及以上工作经验，具备熟练的英语口语交流能力（英语四级及以上优先考虑）
3.熟练使用SolidWorks和AUTOCAD软件；
4.经验丰富者薪资可以面议。