金融客服专员

【岗位职责】
1、对贷款逾期的用户通过电话、微信、短信等方式进行提醒服务;
2、指导客户合理还款，协助客户处理还款遇到的问题，帮助客户维护个人信用。
3、以专业、规范的程序，推荐客户落实还款;
4、按照合规要求跟进处理案件，确保项目回收率，合理管控风险、杜绝有效投诉。
【职位要求】
1、有较好的沟通表达能力;
2、性别不限;
3、严谨细致、勤奋务实，工作责任感强，具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质，乐于通过电话的形式和客户进行交流;
【薪资待遇】
1、基本工资+绩效工资+满勤奖+补助+五险；
2、依法享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)以及婚假、产假、年假等带薪假休假;
3、定期安排丰富的员工活动、培训及团队拓展运动;
4、为员工提供优质的员工福利，如生日福利、节日福利等。
【工作时间】
周一至周五早九晚六，周六早九晚四，午休一个半小时
【工作地点】
浑南区、沈北新区地铁口附近均有职场，可就近分配。