1.负责大厦前台综合接待与行政服务保障工作,以高端商务礼仪标准,完成大厦访客、贵宾的接待、引导与登记工作,维护大厦良好的对外形象与办公秩序;
2.负责大厦门禁及出入权限体系日常运维管理,确保权限管理合规、精准、可追溯,保障楼宇安全有序运行;
3.负责参观接待、讲解工作,传递企业文化,按规范流程做好参观安排、路线引导及内容讲解,展现专业、规范、优质的对外形象;
4.负责大厦公文信函、报刊资料的统一收发与管理,确保各类文件资料安全、准确、高效送达,保障行政办公运转规范有序;
5.负责维护前台区域环境整洁与形象标准,确保区域整洁有序、美观得体,展现良好对外形象;
6.协助安保团队做好大厦安全防控与秩序维护,密切关注区域动态,对可疑人员及异常情况第一时间上报处置,筑牢楼宇安全防线;
7.负责部分行政办公费用的对接、核对与结算管理,确保费用核算准确、清晰、可追溯,保障行政账务工作高效有序开展;
8.协助完成部门日常行政事务,完成上级领导交待临时性工作。
任职资格
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的职业形象与职业素养;
2.具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、准确传达信息;
3.具有较强的服务意识,以热情、耐心、细致的态度提供服务;
4.具备良好应变能力,能冷静应对突发状况,灵活处理前台工作中遇到的各种情况;
5.具备较强的责任心,认真履行岗位职责,具有良好的团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务;
6.可熟练使用word、excel、PPT等办公软件,熟悉高端商务礼仪;
7.普通话标准流利、英语四级或以上;
8.大学本科以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先;
9.工作年限1年以上,具备高端写字楼、五星级酒店、高端商场/企业总部前台经验者优先。