更新于 3月19日

运营客服专员

3000-5000元
  • 福州台江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 校园
  • 招1人

职位描述

运营客服全白班云计算/大数据互联网计算机软件
岗位职责:
1. 经过公司培训快速掌握公司代理的AI营销智能体各项功能使用。
2. 指导培训协助公司分配已成交的客户持续使用公司代理的AI营销智能体,使客户的品牌及产品在互联网搜索引擎生态、短视频生态、自媒体生态、微信生态、AI搜索GEO生态上达到较好的展示效果;
3. 对公司分配已成交的客户进行电话,微信,QQ,邮件等多方面途径进行售后维护和工单项目的执行;
2.跟进客户产品使用情况,回访客户的体验度,根据客户的体验度对服务做出改善,促进客户对产品和服务的满意度及提升产品续费率;
3.与其它部门同事保持良好关系,协作共赢及配合上级完成相关工作。

岗位要求:
1.专科以上学历,计算机、大数据、互联网等相关专业优先;
2.良好的沟通表达能力,学习能力,积极乐观的心态;
4.有团队协用能力,有互相配合和互助的精神;
5.有网站运营、互联网及软件产品销售等工作经验者优先。
职位福利:周末双休、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、通讯补助、交通补助、高温补贴、节日福利

工作地点

福州台江区融信双杭城MINI墅(西门)2号楼709-710

认证资质

营业执照信息

职位发布者

吴熙/HR主管

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