客服专员（无销售性质）

【工作职责】
1.通过电话、微信等渠道，收集客户信息，并及时响应客户咨询。
2.准确解答客户关于产品、服务、订单状态，售后等问题，增加客户粘性。
3.根据客户沟通情况，进行客户分类，并为下游端提供个性化建议，提升客户满意度。
【任职要求】
1.大专及以上学历，专业不限。
2.1年以上客户服务或相关岗位经验（接受应届毕业生）。
3.优秀的沟通能力、耐心和同理心，认真踏实。
【你将获得】
1.薪酬：5000-7000k/月，无责底薪3300+绩效1500，绩效系数可到1.4，综合收入达到7000。
2.福利：免费员工自助餐，带薪年假，年度体检，六险一金（入职即购买），生日节日礼品，无试岗期。
【上班时间】12:30-21:30，中途有1个小时吃饭时间，每天工作7个小时
（调休休息，每7天里，有5天上班时间，2天休息时间）