更新于 3月12日

客服

3000-6000元
  • 晋中榆次区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

榆次区晋中长途电信线务局

认证资质

营业执照信息

职位发布者

白玉/人事经理

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公司Logo中国通信建设集团有限公司山西通信服务分公司
中国通信建设集团有限公司山西通信服务分公司是中国通信服务股份有限公司(中国电信控股的大型国有上市企业)的全资子公司中国通信建设集团有限公司在山西省设立的分支机构,享有中国通建的优势品牌,拥有各类通信工程承包、信息网络系统集成、电信业务经营、软件服务、技术服务以及会议服务、物业管理、商务咨询等经营资质,在山西省范围内重点开展通信建设服务、电信业务经营、电信设施维护外包、物业管理、电力工程、系统集成等业务,并融合人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术,打造以智慧城市、智慧安防、智慧旅游、智慧园区、智慧安监等为核心的一系列领先的信息化产品和解决方案,为客户提供通信建设、电力施工服务、物业服务、信息化建设等全方位一体化服务。
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