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售后技术工程师

7000-9000元
  • 太原小店区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

轨道行业 齿轮箱
工作职责:

1. 根据公司售后服务管理制度,负责交付后产品的客户沟通,客户需求了解。

2. 负责所有售后服务工作的信息收集,跟踪,处理,反馈。

3. 负责召集售后管理小组,制定故障处置方案,并协调安排售后服务人员的现场工作。

4. 负责管理售后服务台账、售后问题报告、现场服务记录表。

5. 负责产品客户售后回访工作,制定年度回访计划。

6. 负责编制售后服务作业指导书,并对售后服务人员及客户进行技术培训。

7. 负责汇总分析售后故障问题,推动产品质量及生产工艺改善。

8. 上级直属经理交办的其他事项。
任职资格:
1、具有良好的沟通能力和团队协作能力,英语综合能力强者优先;
2、本科学历及以上机械设计制造、车辆工程、机车车辆;
3、有责任心,按时完成工作任务,并具备良好的职业操守;

工作地点

小店区太原市经济技术开发区坞城南路189号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭晓霞/人事经理

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公司Logo智道铁路设备有限公司
智道铁路设备有限公司是智奇铁路设备有限公司与德国西门子组建的合资企业。公司于2017年8月3日注册成立,注册资金7500万元,主要经营铁路及轨道交通行业的齿轮箱新造及检修业务。
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