更新于 2月6日

二手车销售顾问-济南之星二手车 (MJ002277)

1.2万-1.6万
  • 济南高新区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

职位描述

1.二手车销售流程

- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求迎接、问候进入二手车展厅的顾客并主动为其提供帮助

- 确保梅赛德斯-奔驰二手车以及转售的二手车正常过户

- 保留所有的客户相关文件,如身份证信息、过户手续等

- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务(例如:梅赛德斯-奔驰精品)

2.金融和保险销售支持

- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品并支持该活动的实施

- 交接过程中协助信贷保险部门获取充分的客户信息

3.二手车的交付

- 将交车时间通知相关部门

- 准备并填写所有交车文件

- 和客户一起检视车辆并进行车辆演示及说明

- 确认客户在交车单上签字

- 确保公司收到车款

- 将客户介绍给售后服务部门

4.客户关系管理

- 根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚地处理客户投诉。立即将较难处理的投诉上报给二手车销售经理

- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度

- 通过直邮,电话咨询、主动拜访、转介绍等方式,主动开发新客户

- 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录

职位要求

- 大专及以上学历

(本科学历优先)

- 乘用车驾驶执照(手动档和自动档)

- 具备完备的产品演示和销售知识

- 具备完备的客户关系管理知识

工作地点

凤凰路3969号

职位发布者

吴女士/Recruiter

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公司Logo利星行汽车
利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
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