智能运营专员

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• 公司提供“管理+技能”双晋升通道，搭配完善的培训体系与职业规划，助力员工与公司共同成长。
📌 核心职责
• 模型调优：主导智能客服模型（意图识别、语义理解、多轮对话）的训练、评测与优化，提升识别准确率与问题解决率，让AI更懂用户。
• 业务落地：深度对接业务场景，拆解政策规则，打造精准合规的智能问答体系，为业务提供高效支持。
• 持续迭代：监控智能客服运行效果，进行问题预警与效果评估，提出优化方案，推动模型持续升级。
• 完成上级交办的其他相关工作。
👀 我们期待你
• 本科及以上学历，金融学、计算机科学、信息管理等相关专业优先。
• 有1年以上智能训练、知识库运维、对话系统运营等相关工作经验者优先。
• 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力，能通过数据发现问题、支撑优化决策。
• 逻辑清晰、细心负责，具备良好的用户意识、沟通协调能力与团队协作精神，学习能力强，对AI对话产品有热情。