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物业热线客服专员

4000-7000元
  • 重庆渝北区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服投诉客服倒班制物业管理
l 岗位职责:
1、 通过在线工具为客户提供优质的咨询服务;
2、 详尽准确了解客户诉求,快速准确解答或将问题归纳整理;
3、 准确记录客户投诉或者合理化建议,并及时转交相关业务团队;
4、 对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、 快速响应客户需求,提升客户满意度;
l 入职标准:
1、 年龄21-30周岁,大专及以上学历;
2、 计算机操作熟练,中文打字速度60字以上;
3、 工作认真细致、责任心强、心态积极向上,喜欢线上交流;
4、 具有良好的沟通能力、逻辑思维清晰和优质服务意识;
具有在线咨询、客服从业经验者优先。
工作时间:
1、综合工时制180小时(每月休6-10天)
2、24小时排班(5~7个班次),最早班七点,通宵班平均一个月有4~5次/人
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工作地点

重庆渝北区两江新区互联网产业园

入职公司信息

  • 入职公司: 重庆小飞象科技有限公司
  • 公司地址: 重庆渝北区重庆市渝北区金开大道西段106号两江新区互联网产业园
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

职位发布者

陶女士/招聘

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邦芒人力创建于2007年,总部位于上海。公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务,并积极探索互联网直聘平台等创新领域,以业务协作、资源交互的协同增效模式,打造全生态全产业链型企业。公司现已实现全国核心市场布局,并积极开拓国际市场,目前有全球直营分公司228家,覆盖城市400余座,员工超过2600名,服务客户超3万家,服务雇员达100万。
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