更新于 4月3日
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海外仓客服专员

6000-12000元
  • 深圳 龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服售后客服售前客服货运/物流/仓储
岗位职责
1、负责对接客户，协助和培训客户使用海外仓系统，跟进客户在使用系统过程中遇到的问题并及时解决；
2、跟进客户的疑问和解答，解决客户遇到的订单异常和客诉等；
3、跨部门协作，与海外仓运营沟通客户的需求并跟进进度反馈给客户；
4、海外仓货物出现异常及时记录，内部沟通后，适当整理话术反馈至客户处。
岗位要求：
1. 有良好的客户服务意识和沟通能力。
2. 熟悉国际物流业务流程，有1年以上物流工作经验。
3. 有海外仓客服经验者优先。
4. 具备一定的英语听说读写能力。

工作地点

工作地点
龙岗区德立迅快马跨境(深圳公司)
位置图标
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公司信息

广东德立迅国际货运代理有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 货运/物流/仓储、客运服务 已审核 已审核

46 个在招职位

公司介绍

广东德立迅国际货运代理有限公司是一家专注于国际物流以及跨境电商物流的综合型物流服务企业，致力于为客户提供国际空海运、国际快递、空派、海派专线以及海外仓等综合配套服务。 公司成立于2012年正式成立于广东佛山，依托粤港澳大湾区空海运枢纽优势，经过多年沉淀积累，先后在广州、深圳、中山、义乌、上海、美国、加拿大、英国、德国等设立分支机构。已服务外贸及跨境电商客户超过10000家。 公司紧跟跨境电商高速发展的浪潮，不断开发优化物流产品，为了更加专注于跨境电商物流领域，2020年公司推出“德立迅·快马跨境”品牌，在新的发展阶段，德立迅物流人将秉承“成为客户最值得信赖的跨境物流合作伙伴”的企业愿景，快马加鞭、为使命送达！

工商信息

企业名称 广东德立迅国际货运代理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 邓昌黎
经营状态 存续
成立时间 2012-08-03
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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