岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、收到新派任务时,第一时间与客户联系,沟通好到场时间,做好售后服务;
3、售后响应时效 48 小时内,回签维修单并及时发回公司存档,
4、负责产品检测、维修、跟踪工作,并做好售后技术支持
5、负责售后设备的安装、调试以及客户技术问题的解答与解决;
6、完成售后服务总结报告并提出解决方案,
7、在公司有关制度的指导下对最终客户提供备件和有偿服务的销售:
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、对智能化系统有1-3年的维护经验;
2、能看懂CAD图纸;会使用使用万用表、寻线仪等工具检查问题并解决问题;
3、懂安装操作系统、安防类软件;