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物业客服专员丨八小时工作制丨3.8-7.2K

3000-6000元
  • 重庆渝北区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服物业管理居民服务
热线坐席
岗位职责:
1、负责接听客户来电的咨询、投诉及建议反馈
2、针对客户提出的相关问题或报事提供快速、准确、专业的咨询解决方案
3、确保信息传达准确性, 并完整录入解决方案和咨询结果
4、做好客户情绪安抚
5、服从组织调度,能够根据业务需要临时支撑其他业务线工作
入职标准:
1、打字速度每分钟40字及以上,普通话标准、口齿清晰、声音甜美、具有亲和力
2、大专及以上学历(特别优秀可放宽学历),有呼叫中心或服务行业相关工作经验者优先
3、熟练操作计算机和Office软件
4、具有较强的沟通表达能力、良好的服务意识及应变能力、逻辑思维能力强,有团队协作意识
5、能吃苦耐劳、具备强烈的工作责任心
6、能接受早晚班及节假日轮班制,有一定的抗压能力
工作时间:
1、综合工时制180小时(每月休6-8天)
2、24小时排班(5~7个班次),最早班七点,通宵班平均一个月有1-2次/人
薪资:
试用期3个月:基本薪资2300+全勤200+综合补贴500+绩效500+班次补300 =3.8k
转正:基本薪资2300+全勤200+综合补贴500+绩效500+班次补300+职级工资1~2500 =3.8k~7.2k
工作地点:重庆市渝北区两江新区互联网产业园
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工作地点

重庆渝北区两江新区互联网产业园

入职公司信息

  • 入职公司: 重庆贝蒙物业服务有限公司
  • 公司地址: 重庆渝北区泰山大道西段2号贝蒙盘古F3层(民安大道地铁站1A口旁)贝蒙物业客户服务中心
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

雷女士/招聘经理

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公司Logo重庆英格玛人力资源服务有限公司
英格玛人力资源集团成立于2002年,是中国领先的专业人力资源服务机构之一,是大中华区人力资源服务品牌100强企业。集团主营业务有:人事外包、制造承包、中高级人才搜寻、人力资源战略咨询、职业培训、会展服务等。英格玛人力资源集团下属41个子公司,年营业收入近20亿人民币,现有管理团队600余人,外派雇员35000人,截止2016年底,为合作客户输送外派雇员超过100万人次。通过专业、优质、规范的服务受到了广大客户和求职者的认可和尊重;集团也是行业唯一一家荣获人力资源和社会保障部、全国总工会、全国工商联联合颁发的“全国就业与社会保障先进民营企业”称号的企业。通过多年的努力,英格玛已经与客户建立了相互信任和依赖的战略合作伙伴关系,客户得益于共享服务模式带来的低成本运作,并从而找到“降低成本、关注发展、提升价值”的更多、更广泛的途径。重庆英格玛人力资源服务有限公司隶属于英格玛人力资源集团西南区(以下简称“英格玛”),是重庆市渝北区政府和重庆市人力资源服务业产业园重点招商引资企业。我们拥有专业的服务团队,秉承“诚信、专业、及时、准确”的服务理念,致力于和集团一起打造中国最专业的人力资源服务机构,立足渝北、服务重庆、辐射西南。重庆英格玛凭借专业的服务团队、完善的平台系统、及时的双向沟通,可为客户提供以下的专业服务,并可根据客户的需求提供个性化的人力资源外包服务解决方案。
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