新能源重卡-区域服务技术支持（售后）

岗位职责：.1熟悉动力电池(如磷酸铁锂、氢燃料电池)的构造、BMS(电池管理系
统)故障诊断。
2.了解电机控制策略、电驱系统常见问题(如IGBT故障、绝缘检测)
3.掌握高压系统(≥300V)的维修规范，具备低压电工证。
4.了解商用车制动、转向、悬挂等机械结构，能区分新能源与传统车辆的差异。
5.熟练操作商用车诊断仪(如元征、博世)，解读故障码(如VCU、MCU报错)
6.熟悉车联网系统(如T-Box、OTA升级)、远程监控平台(如车队管理系统)
7.通过维修数据(如电池衰减率、故障频次)提出产品优化建议。
8.能清晰传达复杂技术问题，适应多角色沟通(技师、经销商、主机厂工
程师)
9.熟练使用办公软件(PPT、Excel)、在线培训平台(如******、企业微信)、售后服务系统(如CRM、DMS)
10.能针对不同层级人员(初级技师、资深工程师、服务经理)开发差异化课程(如基础保养、电控系统诊断、客户沟通)。
任职要求：
1.维修/技术岗位经验(3-5年优先)
2.有内部培训经验(至少1-2年)
3.为服务商、合作伙伴提供过技术或服务培训，具备跨区域培训组织能力
4.熟悉纯电/氢燃料商用车的三电系统(电池、电机电控)维修及高压安全操作5.了解远程诊断、OTA升级、车队管理系统的售后支持
6.较强的抗压能力，可接受高频出差