更新于 3月23日

运营专员(医院便民小程序)

6000-8000元
  • 上海杨浦区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

销售运营产品运营用户运营运营专员数据分析医院卫生服务医药批发/零售
岗位职责:
1、负责徐汇区医院便民小程序的日常运营维护,包括用户培训、常见问题解答、问题排查等;
2、处理用户咨询与反馈,针对老年群体或特殊需求用户提供耐心指导,确保用户体验流畅;
3、收集并分析小程序使用数据(如用户行为、功能使用率等),提出优化建议;
4、执行小程序推广活动,提升用户活跃度及满意度;
5、协助技术团队完成功能测试、BUG 修复及新需求落地;
6、定期制作运营报告,总结运营效果并提出改进方案。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、市场营销、医学信息管理、公共卫生等相关专业优先;
2、有互联网产品运营、客服或医疗相关岗位经验者优先,有小程序/APP 运营经验者优先;
3、熟练使用办公软件(Excel/PPT/Word),具备基础数据分析能力;
4、优秀的沟通能力和服务意识,能快速理解用户需求;
5、对医疗行业流程(如挂号、缴费、报告查询等)有一定了解;
6、能听懂上海话,能与本地中老年用户无障碍沟通;
7、目前小程序落地在徐汇区,家住上海徐汇区优先;
8、耐心细致,责任心强,具备团队协作能力和抗压能力。

工作地点

上海市杨浦区平凉路2241号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙女士/行政人事经理

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公司Logo卫奕(上海)信息技术咨询有限公司
卫奕信息是一家以医疗服务为流量,解决医疗服务外延,对接各院外服务商、场景、居民的“互联网平台”高新技术企业。公司致力于利用Saas、大数据技术、区块链概念,通过数据采集、分析等技术手段提供“一揽子”创新服务应用方案。在为居民提供医疗便捷性服务对接服务类企业实现增量订单,同时对接政府职能管理部门,对相关服务进行监管,打造商业新模式,被誉为"赛道孵化器"。公司现已对接医疗机构超过几十家,服务合作区域多个,覆盖常驻人口超过几百万,正迅速收到市场关注和发展。
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