暖通售后服务工程师

一、核心职责‌
1.‌设备安装与调试‌：负责数据中心机房精密空调、UPS电源、蓄电池、配电柜等设备的现场安装、管路连接、电气接线及系统调试工作。‌
2.‌维护与巡检‌：制定并执行精密空调的定期巡检计划，检查压缩机、冷凝器、风机、加湿器等核心部件状态；完成设备的日常保养、清洗滤网等工作。
3.‌故障诊断与维修‌：及时响应客户报修，对精密空调系统故障进行准确判断、分析并实施维修，包括更换备件、处理漏点、加注制冷剂等。
4.‌客户支持与培训‌：处理客户咨询与投诉，提供现场操作及维护培训，维护客户关系，提升客户满意度。
5.‌文档与记录‌：严格按照工作流程进行工作报备，详细记录检修、调试及故障处理过程，确保文档完整。
‌二、任职资格‌
1.‌专业与学历‌：
中专及以上学历，制冷与空调技术、暖通、机电一体化、电气、自动化等相关专业优先。
2.‌经验与技能‌：
具备3年以上机房精密空调或相关制冷设备的安装、调试、维修工作经验。‌
熟悉精密空调系统原理，能独立进行施工、带队或完成故障排查。‌
掌握电工、制冷、电气焊等专业技能，持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先。‌
了解数据中心基础设施（如UPS、配电、环境监控）者更佳。‌
3.‌能力与素质‌：
技术能力‌：具备扎实的专业基础，较强的学习与问题解决能力。‌
沟通协调‌：具有良好的客户服务意识、口头表达及沟通协调能力。‌
责任心与执行力‌：吃苦耐劳，责任心强，能在高压环境下工作，具备良好的团队协作精神和自我管理能力。‌
适应能力‌：能够适应短期出差，以满足故障高发期或项目部署的需求。‌
‌三、附加要求‌
熟悉常用办公软件，能够进行规范化的文档整理。‌
认可公司文化，对挑战性工作充满激情，有强烈的事业心。‌
对于应届毕业生或经验稍浅者，若学习能力强、态度积极，公司亦可提供培养机会。‌