更新于 3月10日

cqe客户质量工程师

1-1.6万·14薪
  • 苏州吴江区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

家具/家居/家电家具制造
岗位职责:
1、能识别客户要求,组织处理客户投诉/抱怨;
2、产品失效分析和客户投诉8D/CAR等报告回复,推进改善措施的实施及其有效性的验证;
3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复;
4、客户退货产品的统计分析,协同相关部门指定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
5、客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行监督;
6、完成上级交代的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,机械类、统计类、质量管理类等相关专业;
2、有善于跟客户、内部相关部门协调和沟通的能力,具有一定的抗压能力;
3、熟悉家电类产品(如吸尘器、空压机等)的基本产品知识和工作原理;
4、英语四级以上,英文能书面/邮件回复客户。

工作地点

吴江区苏州欧圣电气股份有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘双平/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo苏州欧圣电气股份有限公司
苏州欧圣电气股份有限公司于2009年9月25日由美国欧圣工业集团投资成立。注册资金2000万美元,总投资4000万美元。位于苏州汾湖高新技术开发区,2012年5月建成投产。公司于2022年4月在深圳证券交易所上市,股票代码301187。欧圣电气具备空压机、吸尘器、工业风扇、电机、气动工具和智能产品的研发设计、实验认证和生产制造能力。至2021年,累计研发新产品450个,获得各种专利249项(其中国外发明专利19项),大功率静音干湿两用吸尘器和低噪音电控空气压缩机被认定为高新技术产品。拥有12条自动化整机装配生产线、6条核心部件电机生产线、高压储气罐自动焊接生产线和自动罐体喷涂生产线,以及国内先进的数据中心和软件处理系统。专业空压机和干湿吸尘器两大系列产品的年产能力分别超过150万台。是美国和加拿大十大连锁零售商家得宝、劳氏、沃尔玛、开市客、HFT、CTC等的知名供应商。2014年以来,公司先后被认定为国家《高新技术企业》、苏州市和江苏省《企业技术中心》、《苏南国家自主创新示范区瞪羚企业》、《江苏省首批智慧养老重点企业》和《苏州市科技示范企业》。连续多年荣获《纳税大户》、《百强企业》称号。公司董事长陆为东荣获”江苏省科技企业家”称号。在数年生产经营实践锤炼中,逐渐形成了具有自身特色的公司价值观,坚持客户利益至上、创造创新至上、业绩激励至上、团队合作至上、制度流程至上、自动执行至上。风帆高扬志万里,重新整装再出发。欧圣员工正满怀信心,坚持不懈地为新老客户提供满意的产品和服务,为实现成为世界小型户外动力设备制造商领导者的宏伟愿景而努力奋斗!
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