文旅景区运营经理

1-1.3万

扬州江都区
1-3年
大专
全职
招1人

旅游服务

岗位职责

全面运营统筹
负责朴园景区（园林 / 水系 / 花木 / 休闲配套）日常运营管理，制定开园闭园、巡检排班、高峰期分流、节假日保障等标准流程并落地执行；保障核心景观正常开放与安全。
游客服务与体验管理
建立游客服务标准，统筹售票、检票、咨询引导、投诉处理、游客满意度提升；优化园区导览、标识系统、休憩点位、卫生间及停车管理，打造 “返朴归真、自然诗意” 的园林游览体验。
现场安全与秩序管理
落实安全生产主体责任，主导消防、水电、游步道、桥梁护栏、游船 / 亲水设施、古树名木等日常巡检与隐患整改；制定人流管控、恶劣天气、突发事件应急预案并组织演练；维护园区游览秩序、商户合规经营与公共资产安全。
团队管理与标准化建设
管理客服、检票、安保、保洁、绿化养护及商户管理等运营团队；负责招聘、排班、培训、考核与激励；输出朴园运营 SOP，提升服务礼仪、应急处置与专业度，稳定服务品质。
园容景观与设施维护
统筹园区、环境卫生、景观小品、灯光照明、公共设施的日常巡查与维保；对接工程 / 维保团队，确保设施完好、景观整洁、绿植状态良好携程。
营收、成本与数据管理
配合景区票务、二消（文创 / 饮品 / 场地租赁）、活动落地，提升入园量与综合营收；合理控制人力、耗材、能耗等运营成本；每日 / 每周 / 每月输出客流、投诉、设施、营收等运营报表，支撑决策。
活动与跨部门协同
配合营销、文旅、政府部门，落地节庆、研学、团建、摄影展、文化体验等活动；对接物业、工程、财务、属地监管，保障运营顺畅与合规。

任职要求

大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、园林管理、工商管理等相关专业优先；
2 年及以上3A 级景区（以上） / 文旅项目运营管理经验，有园林景区现场统筹与团队管理经验优先；
熟悉景区运营流程、安全规范、游客服务、绿化养护及标准化管理；
具备较强现场统筹、应急处置、沟通协调、执行力与抗压能力；

岗位亮点

直聘核心岗：负责朴园日常运营与服务品质，权限清晰、成长空间大；
平台稳定：国家 3A 级园林景区，环境优美，文化氛围浓厚携程；
福利完善：节假日福利、五险，包食宿；
文化赋能：深度参与 “朴文化” 体验升级，打造扬州江都文旅名片

扬州江都区丁伙镇朴园

公司介绍

中朴集团有限公司总部位于扬州市江都区丁伙镇北环路18号，成立于2008年10月15日（原名扬州远东生态园林有限公司，2012年6月变更），注册资本8000万元，下设建筑、园林、旅游、花木市场、园林景观设计五个子公司，员工200余人，各类技经人员46人，其中高级职称9人、中级职称13人、初级职称26人，专业涵盖园林绿化、园林建筑、园林规划设计、房屋建筑、市政等，集团公司拥有一支机械装备精良、服务质量上乘的施工队伍，为实行科学化、标准化、规范化的设计、施工和管理等工作提供了有力的保障，能承担各类型的工业、民用、城市道路、桥梁、市政工程等建设项目的施工及专业从事园林绿化规划设计、施工及养护，足迹遍及全市乃至全国，受到了社会各界的广泛称赞。公司网址：http://www.yzyuandong.com/ http://www.js-apollo.com/index.asp