更新于 2月9日

AI外呼效果运营专家

1-1.5万
  • 深圳宝安区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

服务器、芯片领域售前技术
岗位职责:
1. 效果优化与数据分析:负责监控AI外呼项目的核心运营指标(如接通率、转化率、平均通话时长、客户满意度等),通过深度数据分析定位问题,制定并执行优化策略,对项目的整体投资回报率(ROI)负责。
2. AI话术设计与训练:主导AI外呼机器人的话术设计、交互流程搭建、场景测试及持续迭代优化,不断提升对话的智能性、自然度与业务转化效果。
3. 全流程项目管理:独立负责单个或多个AI外呼项目的端到端落地,包括需求沟通、计划制定、资源协调、上线运营及结案复盘,确保项目目标达成。
4. 跨部门协同:作为业务方与技术/产品团队的桥梁,收集并反馈运营需求,驱动AI模型、产品功能及策略的持续改进,提升整体运营效率。
任职要求:
1. 经验背景:
拥有1-3年及以上AI外呼运营、智能客服运营、电话销售(电销)运营或相关领域的实战经验。
有独立负责项目全生命周期管理的成功案例者优先。
2. 核心技能:
精通AI外呼业务全流程,能独立完成从场景分析到话术设计、机器人训练上线的完整工作。
具备出色的数据分析能力,熟练使用Excel、SQL或BI工具,善于从数据中发现问题并驱动决策。
具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能有效管理内外部客户期望。
3. 个人素质:强烈的结果导向和责任心,逻辑思维清晰,具备良好的抗压能力和学习创新精神。
薪资范围
月薪:具体面议,将根据候选人经验、能力及城市薪酬水平最终确定

工作地点

深圳宝安区福永街道白石厦龙王庙工业区21-22栋

职位发布者

曹佑祺/人事主管

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一、博敏股份简介博敏电子创于1994年,2011年实施股份制改革,2015年首次发行A股上市,股票代码:603936。公司以高端印制电路板生产为主,集设计、加工、销售、外贸于一体,拥有博敏电子股份有限公司、深圳市博敏电子有限公司、江苏博敏电子有限公司三家专业PCB制造企业、博敏投资有限公司、博敏科技(香港)有限公司以及分布在美国、英国、德国、巴西、香港等国家和地区的经销商,是中国目前最具实力的民营电路板制造商之一。特色产品包括:HDI(高密度互连)板、普通双面、多层、微波高频、厚铜、金属基/芯及软板、软硬结合板等,产品广泛应用于通讯设备、医疗器械、军工高科技产品、检测系统、航空航天、家用电子产品等高科技领域。博敏电子自成立以来,始终坚持印制电路板生产和销售,不断提升公司研发和经营管理的综合实力。公司创建了一支以高级工程师为核心,由技师、工程师、技术员和中高层管理人员组成的经验丰富、技术扎实的专业创新研发团队。在企业规模不断扩大的基础上,公司紧紧围绕“成为最值得信赖的电子电路供应商”的企业愿景打造全球知名品牌。
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