智能配送运营（园区无人配送方向）

【岗位职责】
1. 一线调研与需求验证
走访科技园区/校园，识别高频“园区内闭环订单”场景；
访谈商户、骑手、用户，收集对无人配送的真实反馈；
测试集散点/固定架选址、物业配合度、午间人流等关键变量。
2. 试点执行与SOP落地
组织小范围试点（如1栋楼+2商户），按MVP方案执行；
协调人员完成“上门收货 → 集散点交接”,“上门收货 → 集散点交接”；
监控取件率、异常订单、用户投诉，快速优化流程。
3. 跨方协调与关系维护
对接城市经理，同步业务进展，协助厘清代理商规则；
与物业沟通集散点/固定架安装、电力支持等落地细节；
协助技术团队理解真实场景（如：“骑手不愿意等开格口”）。
4. 数据跟踪与效果复盘
每日记录关键指标：单量、取件率、人力耗时、异常率；
输出简明日报/周报，支撑“做/不做/怎么改”决策；
提出轻量优化建议（如：调整发车时间、更换货架位置）。"
【任职要求】
必须项
大专及以上，2年以上 本地生活、即时配送、快递、社区团购或园区服务 运营经验；
有线下执行经验：能独立跑商户、进楼宇、做地推，不畏惧沟通；
熟悉O2O订单履约流程（知道骑手怎么接单、用户怎么收货）；
具备基础数据分析能力（会用Excel统计单量、转化率等）；
自驱力强、抗压、结果导向——能在模糊环境下主动推进。"
有无人车、快递柜、智能硬件试点经验；
熟悉美团、京东到家、淘宝闪购等聚合平台运作逻辑；