【岗位职责】
1、深入挖掘战略客户(大客户)的核心需求,基于仓配、干线运输、仓储操作等各环节的成本结构,搭建精细化成本测算模型,负责制定有竞争力的端到端供应链商务报价方案,并主导商务谈判。
2、 负责战略客户项目从投标、SOP确立到落地运营的全流程监控,对内协调仓储、运输、关务等部门,确保项目SOP严格落地,处理运营中的异常与投诉。
3、 建立与客户中高层的日常沟通机制,主动监控服务质量,快速响应并闭环处理异常及投诉,致力于提升客户满意度与粘性。
4、 监控项目运营中的财务风险,协助财务部门跟催超期应收账款,确保业务现金流健康及良性发展。
5、期复盘运营数据,诊断现有流程瓶颈,推动内部流程优化以降低运营成本;同时持续挖掘客户潜在需求,提供供应链优化方案,推动客户从“业务合作”向“战略同盟”转化。
【任职要求】
1、大专及以上学历,市场营销、物流管理、国际贸易等相关专业优先;
2、3年以上物流或供应链行业相关经验,有整体项目型经验的优先考虑;
3、 熟悉供应链一体化框架下的方案设计,精通物流成本分析和商务报价模式;
4、熟悉国内仓储及物流运输模式,了解进出口、贸易、货代、财务等知识;
5、独立解决问题能力强,较好的沟通能力, 良好的团队合作能力。