日语客服专员招聘 大型电商平台+专业培训+多重晋升通道
我们是一家知名大型电商平台,现因业务扩展,诚邀客服专才加入。国际化团队氛围,完善培训体系,为您提供广阔发展空间!
【岗位职责】
- 通过电话、在线聊天及邮件等方式,为平台用户提供全方位客户服务;
- 解答购物流程、网站服务、账户管理等各类咨询;
- 协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升用户体验。
【任职要求】
- 学历:
- 国内外大学/研究生毕业(专业不限);
- 或国内外专科毕业(需相关专业背景);
- 日语口语能力N2及以上,能够流畅应对电话沟通;
- 性格开朗、沟通积极、礼仪端正,具备良好的服务意识;
- 学习态度积极,有上进心,能适应快节奏工作环境;
- 身体健康(需提供入职体检报告);
- 有相关经验或日本生活经历者优先;
- 年龄20-49岁(50岁以上可面议)。
【工作时间与休假】
- 排班制:9:00-18:00 或 12:00-21:00
- 每周双休
- 工作半年后享有带薪年假
【薪资福利】
- 起始时薪1300日元(月基本薪约23万日元)+ 月均提成5-15万日元
- 6个月后时薪提升至1350日元(月基本薪约24万日元)+ 提成
- 12个月后时薪提升至1400日元(月基本薪约25万日元)+ 提成
- 每6个月享有30万日元奖金(派遣期间同样享受)
- 年度综合收入可达400万日元以上
- 完备社会保险(养老、医疗、失业)
- 交通补贴全额实报实销
【发展路径】
- 入职6个月后,表现优异者可转为正式员工
- 如选择继续派遣,每半年可获30万日元奖金
- 工作12个月后另有转正机会,持续积累职业经验
【工作地点】
日本埼玉县
【招聘流程】
简历投递 → 简历筛选 → 公司适应性评估 → 合作方面谈 → 部门人事面试(一次)
欢迎有志于客户服务与电商行业的您加入我们,共同成长!