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售后技术支持工程师

8000-10000元
  • 绍兴嵊州市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

故障处理售后维修
岗位职责:
1、所有有关产品质量的来函、来电、来访的处理。
2、发放保用零配件并跟进坏件退回及管理。
3、对客户有质量问题的产品的售后维修。
4、组织客户回访活动,通过客户回访、现场处理投诉等工作,直接了解客户的需求及对产品质量的意见。
5、收集和反馈客户对产品和服务质量的控制。
6、外部投诉数据的收集、整理与反馈、跟进和解决。
7、顾客满意度的调查和统计。
岗位要求:
1、制冷行业相关工作经验;
2、适应长期出差;
3、身体健康,对工作有强烈的工作责任心。
职位福利:绩效奖金、节日福利、包住、五险

工作地点

绍兴嵊州市浙江凯迪制冷设备有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

何晓英/人事经理

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公司Logo浙江凯迪制冷设备有限公司公司标签
浙江凯迪制冷设备有限公司是1995年成立的民营企业,是一个集科研开发、加工制造、经营销售为一体的制冷设备(部件)制造公司。公司总部位于浙江绍兴嵊州市,新落成的生产研发基地占地3万多平米,具有先进的数控生产加工设备及高标准的测试实验室。经过多年的发展,公司更拥有多名资深的专业技术人员,及经验丰富工艺稳定的生产员工,年销售额近3亿元人民币。公司建立以来,先后已经通过了ISO9001 2000版质量管理体系认证,取得了容积式压缩冷凝机组生产许可证和中华人民共和国特种设备制造许可证(压力容器D1,D2类)等重要认证。公司本着以顾客为导向的原则,建立了健全的现代企业制度和完善有效的全面质量管理体系并有反映迅速、服务周到的售后服务系统。目前公司产品主要包括规格系列丰富多样的冷风机、风冷冷凝器、壳管式蒸发器、壳管式冷凝器、全封闭/半封闭/螺杆式压缩冷凝机组、一体型压缩冷凝机组以及更大型的活塞/螺杆式单双级并联机组等等。经过20多年的辛勤耕耘,公司拥有的"凯得利"牌制冷产品在国内已具有较高知名度,产品除了在国内市场占有一席之地外,还出口到俄罗斯、西班牙、日本、韩国、马来西亚、越南等国家,赢得了广大客户的好评和认可。我们会加大力度继续优化创新,本着合作共赢的原则,期待着和您共创美好的明天!
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