更新于 3月6日
职位描述
机械设备自动化设备非标自动化设备工业自动化/机器人电气机械/电力设备专用设备制造
工作职责
- 统筹自动化设备的售后服务全流程，包括客户需求响应、维修方案制定及服务质量监控。
- 带领售后团队完成设备安装调试、故障排查与维修任务，确保服务效率与客户满意度。
- 建立并优化售后服务体系，制定标准化流程与应急预案，降低设备停机时间。
- 负责客户关系维护，处理复杂投诉与纠纷，推动问题闭环解决。
- 协调内部技术、供应链等资源，保障备件供应与技术支持的及时性。
- 大专及以上学历，自动化、机械工程等相关专业优先。
- 5年以上自动化设备行业售后管理经验，熟悉PLC、伺服系统等设备原理。
- 具备团队管理能力，能有效统筹200人以上售后团队的日常工作。
- 拥有较强的技术问题分析能力，能独立解决设备运行中的复杂故障。
- 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能快速响应客户需求。
工作地点
吴中区苏州雅斯科博园
公司信息
湖南三兴精密工业股份有限公司
未融资 · 300-499人 · 专用设备制造、仪器仪表
已审核
公司介绍
湖南三兴精密工业股份有限公司成立于2012年，是一家专注于全自动智能装备的研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业，下辖湖南安冠智能科技有限公司、湖南微视力机器人技术有限公司、湖南汉迪机器人技术有限公司、深圳市中邦兴盛科技有限公司，公司主营3C电子产品智能制造全自动解决方案、视觉自动检测系统、机器人集成与应用、关键模组件的研发与应用等项目，现三兴已成为行业全自动化解决方案的标杆供应商，为客户提供全方位的自动化解决方案， 一直以来，三兴一如既往不断改革创新、深耕细作、精益求精。坚持秉承创新、务实、创造价值的经营理念，为致力于成为世界一流的自动化方案解决提供商而持续奋斗！ 随着公司规模，业务的不断扩大，我们着力建立一支高技术，高素质的团队以适应新形势。我们欢迎各地英才的加盟，与三兴一起发展进步。三兴将为员工提供广阔的职业前景和优厚的个人待遇，我们在此诚邀您的加盟。
工商信息
企业名称 湖南三兴精密工业股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 彭富国
经营状态 存续
成立时间 2012-04-09
注册资本 5039.6万元
认证资质
营业执照信息
