更新于 1月26日

民生银行客服

5000-9000元
  • 南通通州区
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服全白班银行互联网金融/小额贷款
一、岗位职责
1、针对银行信用卡过金融平台用户进行电话沟通、信息核实、账款提醒等;
2、熟练掌握银行金融业务知识 ,并在权限范围内正确解答客户线上业务咨询;
3、合理运用沟通技巧 ,谈判技巧 ,合理修正个人信息及账单信息。
二、任职要求:
1、 18 周岁以上,男女不限 ,全职;
2、普通话标准清晰 , 良好的沟通技巧 , 良好的学习能力、抗压能力、进取心;
3、熟练基本计算机操作等。
三、工作时间及地点:
1、上班时间 :8:45~12:00,13:30~18:00;
2、休息 :每月排休 6-8 天 ,排班调休。
四、培训期:
带薪培训: 5-7 天(小白可上手,先培训后有人带)
五、薪资待遇:
无责底薪+补贴(餐补)+奖金,月人均薪资5000~9000+,上不封顶~
新人(1~2月)到手4000~6000+
第三个月开始到手5000~9000+
六、福利情况:
1、缴纳五险一金
2、公司提供宿舍 6 人间宿舍

工作地点

南通通州区江海智汇园A1座5楼

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo苏州贝瑞斯曼信息科技有限公司
贝瑞斯曼信息科技有限公司(Bricsman Information Technology Co.LTD)成立于2014年,是国内领先的专业化金融科技及服务外包提供商,公司业务涵盖金融科技创新、不良资产管理、金融BPO、人力资源服务等业务体系,专注于为金融企业提供人工语音智能、IT技术研发、业务流程外包等金融行业整体解决方案。公司在行业客户需求挖掘、人才储备管理、作业系统研发、运营交付能力、科技产品创新、安全质量管控等方面均处于领先水平。目前公司旗下拥有6个全资子公司,18个分支机构,办公面积达10000平米,员工总数逾3000余人。随着公司飞速发展,预计未来1-3年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入贝瑞斯曼。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。岗位职责:(1)根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息(2)合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(3)根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;岗位要求:(1)大专及以上学历,专业不限(计算机类、经管类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;(2)熟练使用Office软件,打字速度40字/分钟以上;(3)普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;(4)具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;薪资待遇:基本工资 2000-3500元/月(员工评级制度);P1级2200元/月;P2级2500元/月; P3级3000元/月; P4级3500元/月;绩效奖金2000-6000元;全勤奖:100元/月餐补:300元/月,平均综合工资:4000—15000元员工福利:(1)提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训(2)公司免费提供4-6人间住宿(水电费自理),内设有空调、独立卫浴、24小时热水供应。(3)宿舍提供热水器、空调、等日常设施;(4)丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)(5)非实习生转正后缴纳五险一金,实习生免费缴纳商业保险;(6)培训机会:全面系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训;(7)工资发放日每月15日,节假日顺延按自然月结算。(8)晋升机会:可往管理组长-主管-经理以及行政、人事、培训师、质检、财务、数据等方向发展。工作地点:江苏省昆山市花桥经济开发区国际信息诚4号楼1楼公交路线:124/253/228到法国凯捷下
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