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客服专员(万宁)

4000-6000元
  • 万宁
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服零售/批发
此岗位工作地点万宁,麻烦确认后投递
岗位职责:
1、负责受理商品售后及客户投诉工作,跟进处理及反馈处理结果;
2、协助各部门及团队处理售后工作(含邮寄、退货等业务跟进);
3、负责发票、完税凭证登记及跟进处理;
4、商场前台顾客服务,接待解决客诉等;
5、商场会员开发、维护等相关工作;
6、其他接待、服务等相关工作;
7、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、较强的学习能力以及沟通表达能力,具有良好的普通话水平;
3、熟悉运用办公软件,有相关工作经验者优先;
4、性格开朗、亲和力好,抗压能力强;
5、口齿清晰,具有良好的语言表达与沟通协调能力、亲和力;
6、具有良好的职业操守,为人正直、廉洁、勤勉。

工作地点

万宁王府井国际免税港

职位发布者

陈女士/HR

昨日活跃
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海南奥特莱斯旅业开发有限公司
王府井国际免税港隶属于国内最大的零售集团之一的王府井集团股份有限公司,也是深受中国消费者喜爱的民族商业品牌。公司前身是创立于1955年享誉中外的“新中国第一店”北京市百货大楼。王府井国际免税港由意大利知名设计团队倾力打造,设计结合了国际滨海城市的文旅特色,以一种简洁纯粹的形式来打造经典建筑,在景观和室内部分延续建筑元素和律动元素,并融入万宁年轻律动的消费特点,将该项目打造成万宁城市新亮点、新地标。项目总经营面积 10.25万平方米,计划分三期开业。目前,一期项目已引进香化、黄金配饰、数码家电、家居、酒水、儿童、保健品、食品咖啡及体育用品等 9大品类,将近 500个品牌,其中海南首进品牌 20余家。王府井国际免税港秉承“王府井免税,不止免税”的经营理念,通过搭建“有税+免税双轮驱动”的新型供应链体系,实现商品供应差异化;除满足顾客的离岛免税购物需求,我们将与各大知名体育赛事、厂牌音乐节、公益环保组织等机构进行合作,为消费者提供多元线下活动。
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