400-885-9898
职位描述
车辆查勘定损保险理赔乘用车事故外拓
1、收集各业务点的事故车信息和市场调查；
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修，增进事故车回厂；
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4、负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
5、带领团队进行客户咨询服务和案件处理，同时了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规。
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修，增进事故车回厂；
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4、负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
5、带领团队进行客户咨询服务和案件处理，同时了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规。
任职要求：
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验
2、优秀的人际沟通与谈判能力，能有效处理复杂的业务与客户投诉，并针对问题现场寻找解决方法
3、监督自己和团队，在限定的时间内完成任务，拥有组织和管理能力。
工作地点
惠济区广汽丰田郑州富达花园路店
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
王永敬/行政经理
昨日活跃立即沟通
郑州富达诚意汽车销售服务有限公司富达汽车（集团）公司创立于2000年，经过不断的调整、发展与壮大，富达公司一直保持着健康、稳定、快速的成长，公司现在职员工600余人，大专以上学历员工占到 80%以上，三年以上员工占52%。如今的富达公司已成为以汽车销售、服务为主，同时提供二手车置换、精品加装等增值服务的综合性现代化企业，是河南具有知名度的汽车服务企业之一。旗下拥有一汽丰田品牌、广汽丰田品牌、雷克萨斯品牌、广汽传祺品牌、广汽埃安新能源品牌等多家公司。2013年郑州富达诚意汽车销售服务有限公司申请成功,2014年4月17日正式开业，是富达旗下第二家广汽品牌4S店
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