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客服文员

3000-4000元
  • 常州新北区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服客户回访问题解决无销售性质
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
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工作地点

常州新北区高新科技园-10号楼(东楼)5楼

职位发布者

徐青/HR

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公司Logo常州爱尔威智能科技有限公司
爱尔威(Airwheel)成立于 2013年,是以研发“智造”物联网传感技术、人工智能、多维度智能交通产品为核心的高新科技企业。公司陆续在中国设立研发中心、制造中心、物流中心,在美国成立海外营销中心,在布鲁塞尔设立欧洲技术及研发中心。产品广泛服务于全球68个和地区,实现了智能产品领域的产业链布局和品牌全球化。公司作为江苏省高新技术企业,Airwheel注册160多个国家/地区商标及LOGO;Airwheel拥有600多项专利;Airwheel的产品视频在社交媒体播放超过100亿次。公司在2015年始,已在全球开始布局及投资以物联传感技术、人工智能、机器人深度学习技术、多维度交通工具等软硬件项目的建设工作。2017年5月,常州高新区爱尔威国际人工智能创新中心正式启动。现已有中国科学院自动化研究所常州智能机器人研究所等22家企业入驻,已产生的知识产权,专利、软件著作权等近40余项。未来,公司将致力于以机器人为载体的人工智能产业,深入云计算、大数据采集与挖掘、超算中心、深度学习算法训练等人工智能前沿技术的研发与建设,大力推进传统行业AI产业化升级的进程。
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