更新于 4月26日
职位描述
1. 实时关注客户邮件，针对所分配订单问题及时对客户进行反馈，并做好相应抄送与登记；
2. 根据公司既定业务流程，及时完成部门所属流程节点的系统操作，并做好审批流的跟进工作；
3. 及时完成合同的制作及采购订单的下达，确保订单信息准确，包括交期、型号、工艺、尺寸、材料、包装等，并及时更新及完善订单信息；
4. 对接采购部，完成产品打样跟进和寄样工作，积极与客户以及研发团队沟通产品修改意见，满足客户需求；
5. 定期更新订单进度表，针对不同客户订单进行不同频率的跟进，并做好对客户的订单反馈工作；
6. 安排验货及出运计划，完成所负责订单的清关资料，及时跟进货款的收付情况，以及所负责订单的验货安排；
7. 负责来访客户的接待工作，为客户提供最优质的服务；
8. 完成上级交办的其他相关工作。
1.1年以上贸易公司跟单经验，熟悉贸易流程，有大客户维护经验优先；
2.本科及以上学历，国际贸易等相关专业，优秀的沟通以及解决问题的能力；
3.责任心强，沟通力佳，具备较强的自我驱动能力和学习能力。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 家具/家居/办公制造、互联网电商
已审核
公司介绍
公司是一家主要从事不锈钢器皿、塑料器皿、玻璃器皿、户外产品和创意小家电的研发、设计、生产和销售，以“品牌+科技+文创”为可持续发展理念，在销售渠道与电子商务深度融合的跨境B2B电商企业。公司是《不锈钢真空旅行壶》行业标准起草单位之一，是国家工业和信息化部“2019年度企业上云典型案例”企业。公司拥有较强的研发设计能力，研发设计团队每年能够形成新品设计方案450件以上，多次获得德国设计奖等奖项。公司凭借优良的产品品质、时尚的研发设计理念、精准的消费者偏好预判能力、及时的产品交期等综合服务能力，成为星巴克、沃尔玛、Takeya、Real Value、Brumate等国际知名品牌商或大型超市的贴牌产品供应商。同时，公司不断通过赞助大型赛事、会议、明星代言、视频直播带货等多种形式，推广自主品牌产品，打造TOMIC、水魔王、Bottle Bottle等品牌矩阵，形成覆盖多目标群体、多应用场景的系列产品。公司系杭州2022年第19届亚运会官方水杯水壶供应商，TOMIC保温杯、保温壶入选G20杭州峰会选用产品，进一步提升了公司品牌知名度。公司跨境电商管理团队经验丰富，创办了中国（杭州）跨境电子商务综合试验区“首批试点企业”，是国内跨境B2B电商的较早布局者。公司不断加大互联网线上渠道的投入，持续打造集设计、研发、生产、品牌、线上线下全面的电商业务链，拓展获客渠道的范围，保持收入的快速增长。公司是杭州跨境电子商务协会的副会长单位，先后获得了“2015-2020年度跨境电商行业杰出贡献奖”，阿里巴巴“杭州区域杭商领袖”、“浙江大区SKA商家”、“杭州区域十亿网商”等荣誉。
