业务跟单员

【岗位职责】
订单处理：负责接收和确认客户订单，及时准确地录入系统，并转化为内部生产或采购指令。
进度跟踪：全程跟踪订单的生产或采购进度，协调处理生产过程中的异常问题，确保按时交货。
物流协调：安排产品的发货事宜，包括联系物流公司、准备发货单据、跟踪物流信息，确保货物安全送达。
客户沟通：作为客户与公司内部的桥梁，及时回复客户关于订单进度、产品规格、价格等方面的咨询，维护良好的客户关系。
账款管理：协助业务人员进行对账工作，跟进应收账款的回款情况。
售后服务：妥善处理客户投诉或退货问题，及时反馈并跟进解决方案。
【任职要求】
教育背景： 大专及以上学历。
工作经验： 有2年以上跟单或相关领域工作经验者优先。
专业技能： 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel），有ERP系统操作经验者更佳。
核心能力： 具备良好的沟通协调能力、较强的责任心和抗压能力，工作细心，有团队合作精神。