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物业客服主管

4000-5000元
  • 菏泽成武县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
全面负责小区客服中心的日常运营和管理,确保为业主提供优质、高效的服务。
负责德惠物业管理制度及服务标准的落地执行;
负责客服团队的日常管理,提升团队服务意识和专业技能。
处理业主投诉、建议和咨询,及时跟进并妥善解决,提升业主满意度。
协调物业各部门关系,确保信息畅通,及时解决小区内各类问题。
组织策划社区文化活动,营造和谐社区氛围。
完成上级领导交办的其他工作。
招聘条件:
身体健康,年龄不超过40岁;
大专及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。
2年以上物业客服工作经验,1年以上团队管理经验,有住宅小区物业经验者优先。
熟悉物业管理相关法律法规和行业规范。
具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和客户服务意识。
具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够承受工作压力。
熟练使用办公软件,具备良好的文字表达能力。
热爱社区工作,有亲和力,责任心强。
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工作地点

菏泽成武县永昌街道大明湖路与历山路交叉口西北角德惠公园城

职位发布者

许贺/淮海区域人事行政负责人

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公司Logo江苏德惠建设集团有限公司
德惠集团,卓越城市服务者,江苏优质诚信企业,地产开发、建筑施工、物业服务一级资质,省级市政装配式预制混凝土构件生产示范基地。下辖城市建设集团(江苏晟功建设集团有限公司、江苏晟功筑工有限公司)、城运运营集团(德惠地产公司、德惠物业公司)。城市建设集团-晟功集团,具有建筑工程总承包一级、市政公用总承包一级、钢结构工程专业承包一级、建筑机电安装专业承包一级、装饰装修专业承包一级、建筑幕墙专业承包一级、水利水电总承包二级、电子智能化专业承包二级、消防专业承包二级、地基基础专业承包二级以及施工劳务等各类专业资质。集团提供从科研策划、设计、融资、施工、装饰装修、园林绿化直至竣工交付的全过程服务。城市建设集团-晟功筑工,省级市政装配式预制混凝土构件生产示范基地,作为苏北区域首家正式运营投产的装配式生产基地,总投资5亿元,建筑面积8万平。晟功筑工以“智能制造改造建筑业”为使命,通过BIM技术应用,实现装配式建筑设计、生产、施工一体化,为市场提供预制装配式PC构件、ALC轻质墙板和砌块、生态绿色干混砂浆、商品混凝土、菜单式全属定制装修、装配式地下综合管廊等产品。城市运营集团-德惠地产公司,全国房地产开发500强、江苏房地产开发50强,聚焦区域深耕,均衡城市布局,先后于阜宁、连云港、盐城、宿迁等区域打造绿色生态中式园林社区系列产品。项目“老带新”比例全线超60%,得到政府、合作者和消费者的高度认可。开发包括高端案场、酒店公寓、商业综合体、文旅综合体等多种项目类型。城市运营集团-德惠物业公司,国家物业服务壹级资质,盐城市诚信示范企业,始终坚持“让生活更舒适”的服务宗旨,不断践行“服务赢口碑,品质拓市场”的经营理念,在服务精细化的道路上砥砺前行。德惠物业服务项目涵盖高端案场、住宅小区、办公写字楼、大中型商业综合体等多种业态。
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