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职位描述
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岗位职责：
1、物业客服部门管理：统筹各业务部门的日常工作，审核项目各项流程及会议组织。合理分配工作和权责，并给予相应的权利和责任，并做好团队激励。
2、物业服务费收缴：制定合理方案与计划，做好物业服务费的收缴与追缴。做好项目收费数据分析与统计，对各项基础服务做好监督、指导，持续提升服务品质和业主满意度。
3、开展社区文化活动与社区经营。负责为有装修需求的业户办理装修手续、活动协助、负责为业户提供其他需要的服务。
4、完成上级交办的其他工作。
2、物业服务费收缴：制定合理方案与计划，做好物业服务费的收缴与追缴。做好项目收费数据分析与统计，对各项基础服务做好监督、指导，持续提升服务品质和业主满意度。
3、开展社区文化活动与社区经营。负责为有装修需求的业户办理装修手续、活动协助、负责为业户提供其他需要的服务。
4、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、3年以上知名物业管理企业客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的沟通能力和组织协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心。
职位福利：五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、定期体检、餐补2、3年以上知名物业管理企业客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的沟通能力和组织协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心。
工作地点
常州钟楼区城置御水华庭物业服务中心
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
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