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职位描述
小区物业费收追缴历史清欠退场项目回款
岗位职责:
1、根据区域年度经营指标,分解各地区/各项目的物业费收缴率、历史欠费清收等年度、月度目标,制定差异化收费策略(住宅/新项目/成熟项目/退场项目),并推动落地执行;
2、建立并维护全区域物业费收费台账(含在管项目、退场项目),动态监控收缴进度,及时预警;
3、定期组织收费专题会议,通报收缴率排名,督促落后项目制定整改计划,同时对长期欠费、大额欠费、恶意欠费等重点户,指导项目制定“一户一策”催收方案;
4、主导或协同法务部门,对经催收仍不缴费的业主启动法律诉讼程序(证据整理、立案、出庭、申请强制执行等);
5、负责退场项目历史欠费的专项清收,通过电话催收、律师函、诉讼、债权转让等方式提高回款率;
6、与项目团队、管家团队联动,实现全员催收,并指导、培训各项目管家主管提升团队收费技巧与法律意识;
7、 按月输出收费分析报告(收缴率趋势、欠费结构、回款预测等),对可能存在重大坏账风险的项目或客户,及时向管理层预警并提出处置建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理相关专业优先。
2、具有3年以上物业行业工作经验,其中至少1年以上物业费收缴管理、运营管理岗位经验;
3、有成功主导物业费收缴率提升、历史欠费清收或物业诉讼案件处理经验者优先;
4、具备较强的数据分析能力,能通过数据监控识别风险并制定针对性策略。
5、拥有良好的跨部门协同能力与沟通能力,能有效推动项目团队执行收费计划。
1、根据区域年度经营指标,分解各地区/各项目的物业费收缴率、历史欠费清收等年度、月度目标,制定差异化收费策略(住宅/新项目/成熟项目/退场项目),并推动落地执行;
2、建立并维护全区域物业费收费台账(含在管项目、退场项目),动态监控收缴进度,及时预警;
3、定期组织收费专题会议,通报收缴率排名,督促落后项目制定整改计划,同时对长期欠费、大额欠费、恶意欠费等重点户,指导项目制定“一户一策”催收方案;
4、主导或协同法务部门,对经催收仍不缴费的业主启动法律诉讼程序(证据整理、立案、出庭、申请强制执行等);
5、负责退场项目历史欠费的专项清收,通过电话催收、律师函、诉讼、债权转让等方式提高回款率;
6、与项目团队、管家团队联动,实现全员催收,并指导、培训各项目管家主管提升团队收费技巧与法律意识;
7、 按月输出收费分析报告(收缴率趋势、欠费结构、回款预测等),对可能存在重大坏账风险的项目或客户,及时向管理层预警并提出处置建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理相关专业优先。
2、具有3年以上物业行业工作经验,其中至少1年以上物业费收缴管理、运营管理岗位经验;
3、有成功主导物业费收缴率提升、历史欠费清收或物业诉讼案件处理经验者优先;
4、具备较强的数据分析能力,能通过数据监控识别风险并制定针对性策略。
5、拥有良好的跨部门协同能力与沟通能力,能有效推动项目团队执行收费计划。
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