雇员点评标签
职位描述
住宅小区到家服务
岗位职责:
1、负责所辖到家服务条线业务的整体运营,包括但不限于入户保洁、家电清洗、保姆/月嫂等家庭服务板块等,确保业务有序开展;
2、制定区域季度/年度服务运营计划,分解至各项目并推动落地,推动完成营收、利润等核心指标达成;
3、负责建立并完善区域到家服务的标准化流程(SOP)、确保着装、话术、工具、规范及各项目服务标准统一化;
4、负责区域服务团队(保洁师、保姆等)的梯队建设、技能培训及复杂客诉问题处理等;
5、负责落实集团或区域其他相关专项工作。
任职资格
1、大专及以上学历,3年以上家政、物业到家服务或生活服务连锁行业管理或物业同岗位相关经验;
2、沟通表达及逻辑能力较强,有经营意识;
3、有较强的抗压能力及自主能动性;
4、有互联网家政平台(如天鹅到家、好慷在家、轻喜到家等)区域管理经验优先。
1、负责所辖到家服务条线业务的整体运营,包括但不限于入户保洁、家电清洗、保姆/月嫂等家庭服务板块等,确保业务有序开展;
2、制定区域季度/年度服务运营计划,分解至各项目并推动落地,推动完成营收、利润等核心指标达成;
3、负责建立并完善区域到家服务的标准化流程(SOP)、确保着装、话术、工具、规范及各项目服务标准统一化;
4、负责区域服务团队(保洁师、保姆等)的梯队建设、技能培训及复杂客诉问题处理等;
5、负责落实集团或区域其他相关专项工作。
任职资格
1、大专及以上学历,3年以上家政、物业到家服务或生活服务连锁行业管理或物业同岗位相关经验;
2、沟通表达及逻辑能力较强,有经营意识;
3、有较强的抗压能力及自主能动性;
4、有互联网家政平台(如天鹅到家、好慷在家、轻喜到家等)区域管理经验优先。
工作地点
南昌南昌县中联建设集团

公司信息
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服务以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验物业服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、外商投资企业投资)
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月26日




