电商客服

1、负责淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴等电商平台客户在线咨询，客户信息收集及订单处理；

2、及时、专业解答客户问题，促成交易；

3、全流程根据客户订单处理进度；

4、售前接待，物流跟踪，售后处理等；

5、电话回访客户，详细掌握客户相关信息，做好客情管理；

二、要求

1、有电商客服相关经验者优先；

2、服务意识，团队意识强，吃苦耐劳，沟通意识强；

3、高中/中专以上学历，可以熟悉电脑使用，可以电脑盲打字45字/分钟；
三、福利待遇
1、基本薪资+绩效+提成+工龄
2、其他福利：单休可调、7天春节带薪假、团建拓展、节假日、节日福利、每年一次健康体检
四、注意排班制，早晚班，上午班9-18，下午班3-晚上12（根据天气、季节等情况会提前安排，提前下班）
地址：绿地滨湖国际城1区2号楼507

全职坐班、不接受兼、不接受远程

职位福利：绩效奖金、定期体检、节日福利、定期团建、通讯补助、带薪年假、不加班